Termos de serviço

Última atualização: {{LAST_UPDATED}} · Versão {{TERMS_VERSION}}

RASCUNHO — AINDA NÃO EM VIGOR. Este documento é um rascunho de trabalho escrito junto com o site. Não foi revisado por um advogado e os dados do operador ainda são marcadores de posição. Não deve ser publicado nem invocado até que um advogado habilitado na jurisdição do operador o tenha revisado e até que cada {{TOKEN}} abaixo tenha sido substituído.

Estes termos regem o serviço de criação de sites oferecido em byfriday.co («o Serviço») por Oleksandr Mamieiev («nós»). Ao aceitar um orçamento você concorda com eles.

1. O que fazemos

Construímos um site WordPress a partir de um design que você fornece. O escopo de um projeto é o conjunto de seções e recursos registrado no orçamento escrito que confirmamos — esse orçamento, uma vez aceito, é a definição do trabalho. Nada do que a calculadora de estimativa do site mostra constitui, por si só, uma oferta.

A calculadora de estimativa produz apenas um valor preliminar.

Lemos seu briefing e confirmamos um preço fechado por escrito. Esse preço vale por 14 dias.

O trabalho começa depois que o preço fechado é aceito e o briefing é confirmado.

2. Prazos

Nossa janela de execução é de no máximo cinco dias úteis — de um a três para um projeto Landing, de dois a quatro para um projeto multipágina e de três a cinco para um projeto corporativo —, salvo se o orçamento confirmado dispuser de outra forma. A janela é tempo de EXECUÇÃO e começa na próxima vaga livre de execução, depois de confirmado o briefing e recebidos todos os materiais necessários — não no dia do pagamento nem no dia da consulta.

A data de início depende da próxima vaga livre na nossa fila. Informamos essa data antes de você aceitar.

A janela é pausada enquanto estamos esperando por você — conteúdo, acessos, retorno ou uma decisão — e recomeça quando chega o que aguardávamos.

3. O que você nos entrega, e o que promete a respeito

Você fornece o design, os textos, as imagens, os logotipos, as fontes e qualquer outro material a ser usado no site. Você garante ser titular desse material ou ter licença para usá-lo com esta finalidade, e que nosso uso conforme suas instruções não violará direitos de terceiros.

Você concorda em nos indenizar contra qualquer reclamação de terceiros, e contra os custos razoáveis de defesa, decorrente de material que você forneceu. Esta é a cláusula que mais provavelmente importa na prática: não podemos verificar a origem de uma licença de fonte ou de uma foto de banco de imagens, e precificamos o trabalho partindo do princípio de que não precisamos.

4. Aceitação

Entregamos em um link de staging. O site é considerado aceito quando você confirma ou quando passam 10 dias úteis da entrega sem que você relate um defeito.

O que conta como defeito

Defeito é uma diferença entre o site entregue e o briefing confirmado: uma seção faltando, um recurso que não funciona, ou uma diferença visual em relação ao design fornecido além da variação normal de renderização entre navegadores.

O que conta como pedido de mudança

Pedido de mudança é tudo o que altera o briefing confirmado: uma seção nova, um layout diferente, textos revisados, um recurso a mais ou uma mudança de ideia sobre uma escolha já feita. Pedidos de mudança são orçados à parte. Sempre diremos qual das duas coisas achamos que é, e por quê, antes de executar.

5. Rodadas de ajuste

Duas rodadas consolidadas de ajustes estão incluídas nos projetos Landing, Blog e multipágina, três no Corporativo. Uma rodada é um lote de comentários no link de staging. As rodadas servem para defeitos e para os pequenos ajustes de que toda entrega precisa; não são um redesign aberto, e rodadas não usadas não são reembolsáveis nem transferíveis.

6. Nosso compromisso de corresponder ao design

Se o site entregue não corresponder ao design que você forneceu, avise-nos em até 14 dias após a entrega e corrigiremos sem custo.

Se, após essa correção, ainda não conseguirmos corresponder ao design, você pode pedir a devolução dos valores pagos pelo projeto em questão, e fica com os arquivos entregues até então. Esse é o remédio integral: não se estende a lucros cessantes, perda de receita ou qualquer outro dano indireto.

O compromisso cobre a correspondência ao design fornecido. Não cobre mudança de ideia sobre o próprio design, diferenças causadas por conteúdo que você acrescente depois, nem diferenças de renderização entre navegadores e dispositivos que são próprias da web.

7. Pagamento

Os valores são os indicados no orçamento confirmado. O valor integral é devido antes do início da execução, e a vaga fica reservada quando o pagamento é compensado. Não aumentamos um preço acordado depois da aceitação; se um briefing exigir mais trabalho do que o orçado, dizemos isso e orçamos de novo ANTES de o trabalho ser acordado, e você é livre para recusar.

Os preços não incluem IVA, salvo indicação em contrário. A By Friday não é registrada para IVA e aplica a isenção para pequenas empresas do artigo 113 da lei polonesa do IVA, então as notas não têm IVA. Um cliente da UE que precise de uma nota com IVA a recebe a partir do momento do registro.

8. Direito de arrependimento (consumidores na UE e no Reino Unido)

Se você é consumidor residente na UE ou no Reino Unido, normalmente tem 14 dias a contar da celebração do contrato para desistir dele sem justificar o motivo.

Como nossa janela de execução é mais curta que esse prazo, perguntamos no fechamento se você quer que comecemos imediatamente. São exigidas duas confirmações separadas, nenhuma delas pré-marcada:

que você solicita que a execução comece durante o prazo de arrependimento; e

que você entende que perde o direito de arrependimento assim que o serviço tiver sido integralmente executado.

Se você desistir depois de iniciado o trabalho mas antes de concluído, deve um valor proporcional ao que foi executado até aquele momento. Se você não nos pediu para começar antes, nada é cobrado.

Como desistir

Comunique-nos por declaração inequívoca — um e-mail para hello@byfriday.co basta. Você pode usar o formulário modelo abaixo, mas não é obrigatório. Confirmaremos o recebimento sem demora e devolveremos qualquer valor devido em até 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento que você usou.

Formulário modelo de desistência

Para Oleksandr Mamieiev, {{ADDRESS}}, hello@byfriday.co:

Venho por meio desta comunicar que desisto do meu contrato para a prestação do seguinte serviço: ______________________

Pedido em: ______________ Nome do consumidor: ______________

Endereço do consumidor: ______________ Data: ______________

9. Limitação de responsabilidade

Nada nestes termos limita a responsabilidade por morte ou dano pessoal causado por negligência, por fraude, ou por qualquer outra coisa que não possa ser legalmente limitada — inclusive os direitos legais do consumidor, que estes termos não afetam.

Sujeito a isso, nossa responsabilidade total decorrente de um projeto limita-se aos valores pagos por aquele projeto, e não respondemos por lucros cessantes, perda de receita, perda de dados ou interrupção de atividade.

Não respondemos pelo conteúdo que você publicar no site após a entrega, por serviços de terceiros que você optar por conectar, nem por hospedagem que você mesmo contratar.

10. Força maior

Nenhuma das partes está em falta por atraso causado por algo fora de seu controle razoável — inclusive falha de infraestrutura ou de rede, doença grave, ou ato de autoridade pública. As datas de entrega se prorrogam pela duração da interrupção. Se a interrupção durar mais de 30 dias, qualquer das partes pode encerrar o contrato, e devolvemos os valores pagos por trabalho ainda não executado.

11. Entrega e titularidade

Com o pagamento integral, os arquivos e o conteúdo do site são seus. Entregamos o acesso de administrador e, quando tivermos providenciado, as credenciais de hospedagem e domínio.

Nossos próprios plugins permanecem de nossa propriedade e são licenciados a você para uso no site entregue.

12. O que acontece se uma licença de plugin não for renovada

O site continua funcionando. Nossos plugins não consultam um servidor para decidir se renderizam, e não se desativam, não escondem seu conteúdo nem acrescentam aviso aos seus visitantes quando uma licença vence.

O que você perde são atualizações e suporte: sem versões novas, sem correções de segurança e sem ajuda nossa. Com o tempo, um plugin sem correções é um risco real, e essa é a razão honesta para renovar — não um interruptor que possamos acionar.

13. Confidencialidade

Cada parte mantém em sigilo as informações não públicas da outra. Só mostramos publicamente o trabalho entregue com a sua permissão.

14. Lei aplicável e controvérsias

Estes termos são regidos pelo direito da Polônia. {{JURISDICTION_CLAUSE}}

Um consumidor na UE pode encontrar um órgão de resolução extrajudicial de litígios no próprio país pelo portal de reparação ao consumidor da Comissão Europeia, em consumer-redress.ec.europa.eu. {{ADR_STATEMENT}}

15. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão aplicável ao seu projeto é a que vigorava quando seu orçamento foi aceito; mantemos as versões anteriores disponíveis mediante pedido.