Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: {{LAST_UPDATED}} · Versie {{TERMS_VERSION}}

CONCEPT — NOG NIET VAN KRACHT. Dit document is een werkversie die naast de site is geschreven. Het is niet door een jurist beoordeeld en de gegevens van de exploitant zijn nog plaatshouders. Het mag niet worden gepubliceerd of ingeroepen totdat een bevoegde jurist in het rechtsgebied van de exploitant het heeft beoordeeld en totdat elke {{TOKEN}} hieronder is vervangen.

Deze voorwaarden gelden voor de dienst voor het bouwen van websites die op byfriday.co wordt aangeboden («de Dienst») door Oleksandr Mamieiev («wij», «ons»). Door een offerte te aanvaarden ga je ermee akkoord.

1. Wat we doen

We bouwen een WordPress-site op basis van een ontwerp dat jij aanlevert. De omvang van een project is de verzameling secties en functies die in de schriftelijke offerte staat die wij bevestigen — die offerte is, eenmaal aanvaard, de omschrijving van het werk. Niets wat de schattingscalculator op de site toont, is op zichzelf een aanbod.

De schattingscalculator geeft uitsluitend een voorlopig bedrag.

We lezen je briefing en bevestigen een vaste prijs op schrift. Die prijs is 14 dagen geldig.

Het werk begint nadat de vaste prijs is aanvaard en de briefing is bevestigd.

2. Termijnen

Ons bouwvenster is maximaal vijf werkdagen — één tot drie voor een Landing-project, twee tot vier voor een meerpagina-project en drie tot vijf voor een corporate project —, tenzij de bevestigde offerte anders bepaalt. Het venster is BOUWTIJD en begint op het eerstvolgende vrije bouwslot, zodra de briefing is bevestigd en alle benodigde materialen zijn ontvangen — niet op de dag van betaling en niet op de dag van de aanvraag.

De startdatum hangt af van de eerstvolgende vrije slot in onze wachtrij. Die datum noemen we voordat je aanvaardt.

Het venster pauzeert zolang wij op jou wachten — op content, toegang, feedback of een beslissing — en loopt verder zodra het verwachte binnen is.

3. Wat je ons geeft, en wat je daarover belooft

Jij levert het ontwerp, de teksten, de beelden, de logo’s, de lettertypen en al het andere materiaal dat in de site wordt gebruikt. Je garandeert dat je eigenaar bent van dat materiaal of gelicentieerd om het hiervoor te gebruiken, en dat ons gebruik ervan volgens jouw instructies niemands rechten schendt.

Je vrijwaart ons tegen elke aanspraak van derden, en tegen de redelijke kosten van verweer daartegen, die voortvloeit uit materiaal dat jij hebt aangeleverd. Dit is de bepaling die in de praktijk het meest waarschijnlijk telt: wij kunnen de herkomst van een lettertypelicentie of een stockfoto niet verifiëren, en we prijzen het werk in de veronderstelling dat dat niet hoeft.

4. Aanvaarding

We leveren op een staginglink. De site geldt als aanvaard wanneer je dat bevestigt, of wanneer er 10 werkdagen na levering verstrijken zonder dat je een gebrek meldt.

Wat geldt als gebrek

Een gebrek is een verschil tussen de geleverde site en de bevestigde briefing: een ontbrekende sectie, een functie die niet werkt, of een visueel verschil met het aangeleverde ontwerp dat verder gaat dan de gebruikelijke weergaveverschillen tussen browsers.

Wat geldt als wijzigingsverzoek

Een wijzigingsverzoek is alles wat de bevestigde briefing verandert: een nieuwe sectie, een andere indeling, herziene teksten, een toegevoegde functie of een ander inzicht over een al gemaakte keuze. Wijzigingsverzoeken worden apart geoffreerd. We zeggen altijd welke van de twee we denken dat iets is, en waarom, voordat we het werk doen.

5. Correctierondes

Op Landing-, Blog- en meerpagina-projecten zijn twee gebundelde correctierondes inbegrepen, drie op Corporate. Een ronde is één batch opmerkingen op de staginglink. Rondes zijn bedoeld voor gebreken en voor de kleine aanpassingen die elke bouw nodig heeft; het is geen open herontwerp, en ongebruikte rondes worden niet vergoed of overgedragen.

6. Onze toezegging over het volgen van het ontwerp

Komt de geleverde site niet overeen met het ontwerp dat je aanleverde, meld het ons dan binnen 14 dagen na oplevering en we herstellen het kosteloos.

Lukt het na die herstelling nog steeds niet om het ontwerp te volgen, dan kun je terugbetaling vragen van de voor het betreffende project betaalde bedragen, en je houdt de tot dan geleverde bestanden. Dat is het gehele rechtsmiddel: het strekt zich niet uit tot winstderving, omzetverlies of enige andere gevolgschade.

De toezegging betreft het volgen van het aangeleverde ontwerp. Ze dekt geen ander inzicht over het ontwerp zelf, geen verschillen door content die je later toevoegt, en geen weergaveverschillen tussen browsers en apparaten die het web nu eenmaal eigen zijn.

7. Betaling

De vergoedingen zijn die uit de bevestigde offerte. Het volledige bedrag is verschuldigd voordat de bouw begint, en de slot is vastgelegd zodra de betaling is bijgeschreven. We verhogen een overeengekomen prijs niet na aanvaarding; blijkt een briefing meer werk te vergen dan geoffreerd, dan zeggen we dat en offreren we opnieuw VOORDAT het werk is afgesproken, en je bent vrij om te weigeren.

Prijzen zijn exclusief btw tenzij anders vermeld. By Friday is niet btw-plichtig en past de Poolse kleineondernemersvrijstelling van artikel 113 van de Poolse btw-wet toe, dus facturen bevatten geen btw. Een klant in de EU die een factuur met btw nodig heeft, krijgt die vanaf het moment van registratie.

8. Herroepingsrecht (consumenten in de EU en het VK)

Ben je een consument die in de EU of het VK woont, dan heb je normaal 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om die te herroepen zonder opgave van reden.

Omdat ons bouwvenster korter is dan die termijn, vragen we bij het bestellen of je wilt dat we meteen beginnen. Er zijn twee afzonderlijke bevestigingen nodig, geen van beide vooraf aangevinkt:

dat je verzoekt de uitvoering tijdens de herroepingstermijn te laten beginnen; en

dat je begrijpt dat je het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

Herroep je nadat het werk is begonnen maar voordat het af is, dan ben je een bedrag verschuldigd naar rato van wat tot dat moment is uitgevoerd. Heb je ons niet gevraagd vroeg te beginnen, dan wordt er niets in rekening gebracht.

Hoe te herroepen

Laat het ons weten met een ondubbelzinnige verklaring — een e-mail naar hello@byfriday.co volstaat. Je mag het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. We bevestigen de ontvangst onverwijld en betalen elk verschuldigd bedrag binnen 14 dagen terug, met hetzelfde betaalmiddel dat jij gebruikte.

Modelformulier voor herroeping

Aan Oleksandr Mamieiev, {{ADDRESS}}, hello@byfriday.co:

Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst voor de levering van de volgende dienst herroep: ______________________

Besteld op: ______________ Naam van de consument: ______________

Adres van de consument: ______________ Datum: ______________

9. Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, voor bedrog, of voor iets anders dat niet rechtsgeldig kan worden beperkt — met inbegrip van de wettelijke rechten van een consument, waaraan deze voorwaarden niets afdoen.

Behoudens het voorgaande is onze totale aansprakelijkheid uit een project beperkt tot de voor dat project betaalde bedragen, en zijn we niet aansprakelijk voor winstderving, omzetverlies, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking.

We zijn niet aansprakelijk voor de content die je na oplevering op de site publiceert, voor diensten van derden die je zelf koppelt, of voor hosting die je zelf regelt.

10. Overmacht

Geen van beide partijen schiet tekort door vertraging veroorzaakt door iets buiten haar redelijke macht — waaronder uitval van infrastructuur of netwerk, ernstige ziekte, of een handeling van een overheidsinstantie. Leverdata schuiven op met de duur van de verstoring. Duurt de verstoring langer dan 30 dagen, dan mag elk van beide partijen de overeenkomst beëindigen, en betalen wij de bedragen terug die zijn betaald voor nog niet uitgevoerd werk.

11. Oplevering en eigendom

Na volledige betaling zijn de bestanden en de content van de site van jou. We dragen beheerderstoegang over en, waar wij die hebben geregeld, de hosting- en domeingegevens.

Onze eigen plugins blijven onze eigendom en worden aan jou in licentie gegeven voor gebruik op de opgeleverde site.

12. Wat er gebeurt als een pluginlicentie niet wordt verlengd

De site blijft werken. Onze plugins bellen niet naar huis om te beslissen of ze renderen, en ze schakelen zichzelf niet uit, verbergen je content niet en plaatsen geen melding voor je bezoekers wanneer een licentie afloopt.

Wat je verliest zijn updates en ondersteuning: geen nieuwe versies, geen beveiligingspatches en geen hulp van ons. Op termijn is een ongepatchte plugin een reëel risico, en dat is de eerlijke reden om te verlengen — geen schakelaar die wij kunnen omzetten.

13. Vertrouwelijkheid

Elke partij houdt de niet-openbare informatie van de ander vertrouwelijk. We tonen het opgeleverde werk alleen publiekelijk met jouw toestemming.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van Polen van toepassing. {{JURISDICTION_CLAUSE}}

Een consument in de EU kan via het consumentenportaal van de Europese Commissie op consumer-redress.ec.europa.eu een buitengerechtelijke geschillenbeslechter in het eigen land vinden. {{ADR_STATEMENT}}

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die op jouw project van toepassing is, is die welke gold toen je offerte werd aanvaard; eerdere versies houden we op verzoek beschikbaar.